球速体育平台和卓英矛（máo）盾纠（jiū）纷（fēn）多元（yuán）化解一站式（shì）信息平（píng）台，始终（zhōng）坚持和发展新时代（dài）“枫桥经验”，解决各类社（shè）会矛（máo）盾，实现小事不出街道、大事不出区、矛盾不上交。通过大数（shù）据、云计算和（hé）人工智能等技术，平台实（shí）现调解（jiě）组织五级联动统一入口、矛盾纠纷化解全流程闭环、21个部门65类纠纷业（yè）务数（shù）据齐（qí）汇（huì）聚，构建矛盾纠纷智（zhì）能监测（cè）预警分（fèn）析模（mó）型。
定（dìng）纷止争（zhēng）“理”上网来。为切实把（bǎ）矛盾解决在萌芽（yá）状态、化（huà）解在基层，我们探索以数字信息技术为保障的矛（máo）盾纠纷多（duō）元化解新路子（zǐ），推动数字技术（shù）与依法专业、便捷高效化解社会（huì）各类矛（máo）盾纠纷（fēn）的深（shēn）度融合（hé）。
平台整合群众、社区、调解机构、部门/指（zhǐ）挥决策四（sì）类（lèi）角色；人民调解、司法调解、行政调解三项调解渠（qú）道（dào）；婚姻家庭、群里（lǐ）间（jiān）群体（tǐ）性纠纷、物业管理纠纷（fēn）、社会单位间（jiān）纠（jiū）纷、公共事（shì）务与个（gè）体矛盾纠纷、消（xiāo）费（fèi）者权益（yì）保护等纠纷类型。
实现“一个出入口” 全（quán）面归集（jí）， 自动分流“N个业（yè）务又”、“1个分析口”，解决群（qún）众（zhòng）不清（qīng）楚解（jiě）纷途径、相关诉（sù）求调解方（fāng）式（shì）的问题，解决（jué）社区、调解机（jī）构调解信息整理及录入不便利问题，满足矛盾（dùn）纠纷问题快（kuài）速流转（zhuǎn）、智能（néng）转办的需求（qiú）。
平台通过整合（hé）各类纠纷资源，将评（píng）估（gū）、调解、仲裁等（děng）各类解决纠纷手段进行整合，充分发挥行政 调解、仲裁等多元主体力量，满（mǎn）足人民群众日（rì）益增长的矛盾纠纷调解（jiě）需（xū）求。
平台设（shè）计（jì）为“一数据库--四应用终端--N业（yè）务支撑（chēng）” 整体架构。
即矛盾纠纷基础数据（jù）库，汇聚业务部门（mén）数据、全（quán）市化（huà）解组织架构和业务流程。
即居（jū）民（mín）诉求端、网格员上报端、调解员和（hé）部门工（gōng）作端（duān）、领导管理端，各角色之间协作互（hù）通。
平台集（jí）业务受理、智能分拨、处置闭环、画像分（fèn）析等功（gōng）能于（yú）一体（tǐ）。
市级（jí）网格五级全（quán）域全覆盖、21部门65类纠（jiū）纷全联动（dòng）、受理（lǐ）化解（jiě）业务全流程（chéng）、居民组织领导全参与，电脑移动应用全支持。
紧密围绕这三点难题，深入（rù）调研（yán）分析群众用户及（jí）调解（jiě）工作人员的主要（yào）诉求，结合当前纠纷联动和调解（jiě）业务工（gōng）作现状，打造（zào）了矛（máo）盾（dùn）纠纷（fēn）多（duō）元化解（jiě）全流程的解决方案（àn）。
创新多元解纷形式，智能引导解（jiě）纷服务（wù），及时受（shòu）理各类矛盾纠（jiū）纷，贯通实体（tǐ）场所服务渠道、案件状态（tài），实现”随时随地” 纠纷化解。
平台（tái）提供高效便捷的纠纷解决途径，增进法（fǎ）治意（yì）识，降低解（jiě）决纠纷所需的时间和精（jīng）力（lì）成本，有效（xiào）提升居民的满意度和社会（huì）融合感。进一步增（zēng）强居（jū）民的法律意识和维权能力（lì）。
为工（gōng）作人员提供系统化（huà）、智能化的工作平台，更高效地处理纠纷案件，并通过数据（jù）支持实（shí）现更好的（de）案件跟踪和解决（jué），提（tí）升（shēng）工作效率和（hé）服务质量。
平台减轻政（zhèng）府机构的工作压力，为政（zhèng）府提（tí）供更（gèng）为（wéi）全面矛盾（dùn）纠纷（fēn）解（jiě）决手段，提升政府的治理能力（lì）和（hé）社（shè）会管理水平，也（yě）为政府提供更好治理工具。
促（cù）进（jìn）社会稳定（dìng）发（fā）展
减（jiǎn）少矛盾事件对社会（huì）秩序（xù）和（hé）稳定的影响，增强社会信（xìn）任感和公共（gòng）秩序，为社会长（zhǎng）期和谐稳定作（zuò）出（chū）积极贡献（xiàn），有（yǒu）效推动整个（gè）社会的发展和进步，为社（shè）会长远繁荣稳定作出重要贡（gòng）献。
