数(shù)字经济,已经(jīng)成为宏大的时代(dài)主(zhǔ)题。从国家到行业到企业,几(jǐ)乎每个维(wéi)度都在发力数(shù)智化,挖掘时代红利。
国家发布《数字中国建设(shè)整(zhěng)体(tǐ)布局规划》提出(chū)“数(shù)字中国”的(de)整体框架和建设目标,明确要将数字经济建(jiàn)设上升到(dào)国(guó)家层级,并且到2025年要基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体(tǐ)化推(tuī)进格局。
从“横(héng)向(xiàng)打通(tōng)、纵(zòng)向贯(guàn)通”的规(guī)划可以发(fā)现,“连(lián)接(jiē)”将成(chéng)为未来数智化(huà)发(fā)展的重要方式和(hé)方向。
我们的新使命为“让企业与数智(zhì)连接更便(biàn)捷”,可(kě)见“连接”同样也是它(tā)未来的发(fā)展方(fāng)向。
具体而言,未(wèi)来将(jiāng)发挥在生态链接、资源整合、平(píng)台拓展等方面的(de)优(yōu)势,为打(dǎ)造共生、共创、共享的数字生态(tài)注入新动能。
另外(wài),我们还(hái)在探索数智(zhì)化服务(wù)和生态服务(wù)业(yè)务之间的“连接(jiē)作用”和(hé)协(xié)同发展,进而释(shì)放生态平台价值。
当(dāng)下的企业在全球(qiú)数字化变革的背景下(xià),为适应数字经(jīng)济环境下企业(yè)生存发展(zhǎn)和市场(chǎng)变化的(de)需要(yào),对企业进行的主动的、系统性、整(zhěng)体性的转型升级。是通过新一代数字技术的深入(rù)应用,构(gòu)建一个(gè)全面感知、无缝联接、高度智能的数字孪生企业,进而以(yǐ)数字(zì)仿真,优化再(zài)造物理世界的(de)企业,对传统管(guǎn)理模式、业务模式、商(shāng)业(yè)模式进行(háng)创新和重塑,实(shí)现(xiàn)企业的业务成功和增(zēng)长(zhǎng)与发展。
本质(zhì):
数字化(huà)转(zhuǎn)型是数字技术对企业的(de)全面重(chóng)塑(sù)。与传统信息(xī)化相比,数字(zì)化转(zhuǎn)型(xíng)是从(cóng)技术应用向(xiàng)全面重塑的转变,本质(zhì)上是利用新一代数字化、网络化、智能化(huà)技术对企业(yè)实现(xiàn)更深层(céng)次的重塑与再(zài)造,是脱胎换骨式的自我革新,是(shì)利用数字技术对传统业务、管理、商(shāng)业和服务模式进行全面(miàn)的重塑,是利用数字化技术和能力来驱动企业(yè)商(shāng)业模式创新和商业(yè)生态系统重(chóng)构(gòu)的途径与(yǔ)方(fāng)法。
数字化转(zhuǎn)型是对企业(yè)的数字重构和镜像(xiàng)再(zài)造。随着人(rén)工智能、大数(shù)据(jù)、云计算(suàn)等技(jì)术日趋成熟和(hé)扩散应用(yòng),企业(yè)得以利用这些技术把企业复杂(zá)的(de)运(yùn)营(yíng)管理、生产制(zhì)造等所有(yǒu)业务在计(jì)算机世界(jiè)实(shí)现数字重构、全息重建和镜像化再造,进而构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的(de)数字企业,进而优化再造(zào)物理世界(jiè)的业务,对传统管理(lǐ)模式、业务模(mó)式、商业模式进(jìn)行创新和重塑,实现业务成功。
数(shù)字化转型是(shì)技术与业务的全面(miàn)交互(hù)和融合创(chuàng)新。数字化是技术(shù)与(yǔ)业务的全面交互,技术赋(fù)能业(yè)务,又融入业务,成为业(yè)务的底层(céng)能(néng)力,技(jì)术和业务融合创新成为新的业务(wù)形态(tài),技术(shù)成为驱动业务(wù)发展的核心动力(lì),业务成(chéng)为技术创(chuàng)造价值的主要载体,技术和业务共同构成了(le)数字(zì)经济(jì)条件(jiàn)下的业务形(xíng)态。
数字经济时(shí)代企业核心竞争能力从过去(qù)传统(tǒng)的“制造能力”变成了“服(fú)务(wù)能力+数字化能力(lì)+制造能力”。企业要(yào)具备(bèi)开展(zhǎn)技术(shù)研发创新的能力,加快研发设(shè)计向协同化、动态化(huà)转型;也(yě)要具备(bèi)生产方式变革的能力(lì),加快工(gōng)业生产向智能(néng)化、柔性化和服(fú)务化转变(biàn);还要具备组(zǔ)织管(guǎn)理再造的能力,加快(kuài)组织管理向扁平化(huà)、创客(kè)化、自组织拓展,推动创新(xīn)体系由(yóu)链条(tiáo)式价值链(liàn)向能(néng)够实时互动、多方参与(yǔ)的灵活(huó)价值(zhí)网络演进。
很多企业都(dōu)积累了大(dà)量消费者数据,但真(zhēn)正的优势来(lái)自(zì)于对(duì)数据的利用以(yǐ)此来推动(dòng)业务的发展(zhǎn)。数(shù)字化转型(xíng)提供了(le)一种机制,用(yòng)于获取准确数据并将其完全集成,以实现(xiàn)更高层次的业(yè)务洞察力(lì)。它可以(yǐ)将原始数据转(zhuǎn)换为跨多个接触点的洞(dòng)察力,创建(jiàn)了(le)客户(hù)体(tǐ)验、运营、生(shēng)产、财务和业务(wù)可(kě)能性的单一视角。
客(kè)户的体验可(kě)以决定企业经(jīng)营的成败。新互(hù)联网时代,客户已经习惯于拥有丰富(fù)的(de)选择、合理的(de)定价(jià)和快速(sù)的交货,对于用户体验往往(wǎng)也有一定的期待。企业(yè)可以通(tōng)过数字化转型将结构化(huà)数据(个人客户信息)与非结构化数据(社交媒体分析)相(xiàng)结合、分析,以更(gèng)好地了解其客户及其需(xū)求来制定以客户为中心的(de)计划,增加用户体验满意(yì)度,确保客户忠诚度,并(bìng)建立品牌声誉。
所以,企业要想(xiǎng)在商(shāng)业(yè)世界长期(qī)发展,必须嵌(qiàn)入到社会结构里(lǐ),为(wéi)整个社会提供独特的价值。
可以说(shuō),我们的新使命、新愿景以及(jí)对于未来(lái)的规划,与(yǔ)社会(huì)跳动的脉搏(bó)保(bǎo)持着同频(pín),满(mǎn)足了社会建(jiàn)设数字经济的需(xū)求,同时也是在响应(yīng)国家政(zhèng)策,助力打造(zào)数字经济。